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よくあるご質問
フロントスクリーンガードとバックカバーの分離方法を教えてください?
まず右下の角から静かに開き、残りの3つの角を開きます。
ケースが自分のデバイスにはまらない場合はどうすればいいですか?
ご注文のケースがお使いのデバイスに合わない場合は、デバイスのモデル名または番号をお知らせください。返品なしで、正しいサイズをお送りします。
デバイスモデルの確認方法
iPhone:「設定」>「一般」>「バージョン情報」>「モデル名/モデル番号」
届いた商品が使用済みまたは破損していた場合、どうすれば交換してもらえますか?
お手元に届いた商品の写真を送付先住所とともにお送りください。無料で交換品をお送りいたします。
透明なスマホケースが黄色くなってしまったのはなぜですか?
当社のクリアスマホケースはすべて、その全部または一部に最高品質のTPUを使用しています。ただし、TPUは日光、汗、スキンケア製品などにさらされることにより、時間の経過とともに黄変しやすくなります。
黄変を防ぐには、ケースの内側と外側をアルコール除菌で定期的にクリーニングし、日光、汗、スキンケア製品を長時間さらさないことをお勧めします。
保証期間中にケースが黄変した場合は、弊社までご連絡ください。返品不要かつ、無料で交換いたします。