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よくあるご質問
ケースはApple Watch充電器と互換性がありますか?
いいえ。Apple Watchの充電器は、充電ケースが充電器から1.8mm以内にある場合にのみAirPods Proを充電します。ケースはそれよりも厚いため、Apple Watch充電器には対応していません。
このケースは、公式 MagSafe 充電器、MagSafe 付き ESR 充電器、および MagSafe 用に設計された ESR 充電器での磁気充電に対応しています。また、非磁性ワイヤレス充電器による標準ワイヤレス充電にも対応しています。
ケースを外す最も簡単な方法は何ですか?
ケースを取り外す際は、必ず説明ビデオをご覧になり、以下の手順に従ってください。
1. スイッチをスライドして蓋を開けます。
2. 付属の取り外しツール(または充電ケーブル)を充電ケースのポートに差し込み、押し出します。
3. 蓋を取り外します。
ケースが自分のデバイスにはまらない場合はどうすればいいですか?
ご注文のケースがお使いのデバイスに合わない場合は、デバイスのモデル名または番号をお知らせください。返品なしで、正しいサイズをお送りします。
デバイスモデルの確認方法
AirPods :「設定」>「Bluetooth」>AirPodsの横のⓘをタップ>「バージョン情報」>「モデル番号」
届いた商品が使用済みまたは破損していた場合、どうすれば交換してもらえますか?
お手元に届いた商品の写真を送付先住所とともにお送りください。無料で交換品をお送りいたします。