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ESR iPhone用 隠れスタンド付き Cloud ソフトケース
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よくあるご質問
ケースが自分のデバイスにはまらない場合はどうすればいいですか?

ご注文のケースがお使いのデバイスに合わない場合は、デバイスのモデル名または番号をお知らせください。返品なしで、正しいサイズをお送りします。

 

デバイスモデルの確認方法

iPhone:「設定」>「一般」>「バージョン情報」>「モデル名/モデル番号」


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届いた商品が使用済みまたは破損していた場合、どうすれば交換してもらえますか?

お手元に届いた商品の写真を送付先住所とともにお送りください。無料で交換品をお送りいたします。

ケースの美しさをできるだけ長く保つにはどうしたらよいですか?

● ケースはシリコン製ですので、ホコリを吸着することがあります。お手入れの際は、アルコールティッシュでやさしく拭いてください。シリコンは柔らかく滑りにくいため、多くの人が好みますが、もし使用感が気に入らない場合は、へご連絡いただければ、他のESRケースを無料で交換いたします。


● MagSafeアクセサリーを使用すると、時間の経過とともにケースに跡がつくことがあります。ケースに取り付けたままアクセサリーを頻繁に回転させると、摩擦が大きくなり、跡がつきやすくなりますので、ご注意ください。

ESRの保証はどのようになっていますか?
ESRの全製品には12ヶ月の保証が付いています。サポートへご連絡いただければ、24時間以内に個別に対応させて頂きます。
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