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よくあるご質問
ケースが自分のデバイスにはまらない場合はどうすればいいですか?
ご注文のケースがお使いのデバイスに合わない場合は、デバイスのモデル名または番号をお知らせください。返品なしで、正しいサイズをお送りします。
デバイスモデルの確認方法
iPhone:「設定」>「一般」>「バージョン情報」>「モデル名/モデル番号」
届いた商品が使用済みまたは破損していた場合、どうすれば交換してもらえますか?
お手元に届いた商品の写真を送付先住所とともにお送りください。無料で交換品をお送りいたします。
ケースの美しさをできるだけ長く保つにはどうしたらよいですか?
● ケースはシリコン製ですので、ホコリを吸着することがあります。お手入れの際は、アルコールティッシュでやさしく拭いてください。シリコンは柔らかく滑りにくいため、多くの人が好みますが、もし使用感が気に入らない場合は、へご連絡いただければ、他のESRケースを無料で交換いたします。
● MagSafeアクセサリーを使用すると、時間の経過とともにケースに跡がつくことがあります。ケースに取り付けたままアクセサリーを頻繁に回転させると、摩擦が大きくなり、跡がつきやすくなりますので、ご注意ください。