クッキーポリシー

クッキーとは何ですか。

あるESR製品やサービスを使用する際に、1つ以上のクッキー(英数字の文字列を含む小さなテキストファイル)をお使いのデバイスに送信することがあります。当社はセッションクッキーとパーシステントクッキーの両方を使用する場合があります。セッションクッキーはブラウザを閉じると消えます。パーシステントクッキーはブラウザを閉じた後でも残り、サービスへ次回アクセスするときにブラウザで使用されることがあります。お使いのウェブブラウザの「ヘルプ」ファイルをご覧いただき、クッキーの設定を変更する方法をご確認ください。クッキーを削除するまたはクッキーを受け入れないを選択した場合、ESRのウェブサイトの機能を最大限活用できないことがあるのでご注意ください。当社は第三者のクッキーを使用することもあります。例えば、Google アナリティクスを使用し、特定の分析データを収集及び処理します。ESRは、ESRの製品やサービスの利用者のオンライン追跡を無効にする要求を示している、ウェブブラウザの「Do not Track」信号または他の同様の送信を処理または応答しません。

「クリアGIF」や「ウェブビーコン」(クッキー、「クッキー及び同様のテクノロジー」とともに)を含む様々な種類のテクノロジーを使用して、お使いのデバイスから特定の情報を自動的に記録することがあります。この自動的に収集された情報には、IPアドレスまたはその他のデバイスのアドレスやID、ウェブブラウザやデバイスの種類、製品またはサービスを使用する直前または直後にアクセスしたウェブページやサイト、アクセスもしくは相互作用する製品やサービスに関するページやコンテンツ、またESR のウェブサイトにアクセスまたは使用した日時を含みます。またメールを開いたか、クリックしたか、転送したかなど電子メールメッセージでのやり取りに関する情報を収集することがあります。この情報は全ての利用者から収集され、お客様に関する他の情報と紐づけられることがあります。

ESRが使用するクッキー

以下に示すように当社は様々な種類のクッキーを使用しています。これらはお客様に最も関連性の高い情報やカスタマイズされたウェブページを表示するなど、サービスの提供と改善に役立ちます。示されているクッキーの一部またはすべては、お使いのブラウザまたはデバイスに保存されていることがあります。

認証これらのクッキーと同様のテクノロジーは、お客様が当社のウェブサイトにログインしたときに当社に通知し、お客様にとって適切で関連のある情報や機能を表示できるようになっています。

例えば、これらのクッキーと同様のテクノロジーにより、お客様がログインしたときやESRの広告がついている他のウェブサイトにアクセスしたときに、関連する社会情報を表示することができます。また、当社はこの情報を利用してお客様がどのように製品やサービスの使用しているのか把握することができます。
これらのクッキーと同様のテクノロジーは、ESRのサービスの安全性と信頼性を維持するのに役立ちます。これらはセキュリティ機能を有効にし、不正ログインや当社の製品やサービスの不正使用などの利用規約や方針に違反するアクティビティを検出します。

セキュリティ例えば、誰かがクッキーに記録されているものと異なるブラウザやIP アドレスでお客様のアカウントにログインすると、通知が届き、そのユーザーのアカウントへのアクセスを拒否することができます。また、これらのクッキーと同様のテクノロジーは、インターネットからの情報の要求を記録し、ESR のウェブサイトにアップロードされているお客様のユーザーコンテンツを盗もうとする攻撃などをブロックします。
ローカリゼーションこれらのクッキーと同様のテクノロジーは、ウェブサイトのコンテンツを希望する言語で表示するなど、ローカライズされた体験を提供するのに役立ちます。

これらのクッキーと同様のテクノロジーは、当社の製品とサービスをより幅広い方々に提供するのに役立ちます。

機能とサービス例えば、これらのクッキーと同様のテクノロジーは、ログインの時に自動的にユーザーIDが表示されるようにしたり、オンライン中の友達を表示したり、お客様の好みを保存して、カスタマイズされたコンテンツや体験(パーソナライズされた提案)を提供することができます。

これらのクッキーと同様のテクノロジーは、ユーザー体験を向上させるのに役立ちます。

パフォーマンス例えば、これらのクッキーと同様のテクノロジーは、サーバー間で作業負荷を再割り当てするのに役立ちます。また、お使いのブラウザまたはデバイスに情報を保存して、当社のウェブページの応答を高速化します。

これらのクッキーと同様のテクノロジーは、お客様の製品とサービスの使用を理解し、改善するのに役立ちます。

分析と研究例えば、これらのクッキーと同様のテクノロジーを使用し、お客様がどのようにESRやウェブサイトと関わりあっているのかを把握し、機能を改善していくのに役立ちます。

モバイルデバイスを使用するときに使われるクッキー

一部のモバイルデバイスは、フル機能のブラウザのサポートなど、コンピュータと同じ機能を共有します。スマートフォンなどのこれらのタイプのデバイスを使用している場合、コンピュータを使用している場合と同じ方法でクッキーを使用します。他のデバイスは、ローカルストレージ、ソフトウェア開発キット(SDK)、または高度なプログラミングインターフェイスなどの様々なテクノロジーを使用し、クッキーによって実現される前述のプロセスを促進することがあります。

お客様のデバイス、当社のウェブサイト、またはその他のアプリに関する情報を取得または受け取ることがあります。また、これらのテクノロジーを使用し、デバイスに情報を保存することもあります。例えば、当社のウェブサイトから他の人に助けを求めるときに、お使いのモバイルデバイスのメーカーとモデルに関する情報を受け取ることがあります。

特定のクッキーの読み取り

ブラウザは特定のドメイン (esrgear.jpなど)のクッキーを搭載したデバイスがそのドメインからコンテンツにアクセスするたびに、クッキーをウェブサイトに送信します。よって、お使いのデバイスにesrgear.jp のクッキーが保存されている場合、esrgear.jp のウェブページにアクセスするたびに、それらのクッキーがESRに送信されます。

ESRのアカウントなしでまたはログアウト後に使われるクッキー

ESRのアカウントを持っていないまたはアカウントからログアウトした場合でも、クッキーを使用します。 お客様がログアウトされた後、次の理由で当社はクッキーを使用します:

  • 利用規約またはESRの方針に違反するアカウントを特定し、終了させます
  • 失くしたアカウントを回復します
  • 公共のコンピュータの利用を認識し、データ盗難のリスクを軽減するためにお客様に通知します
  • 当社の製品とサービス、および当社のパートナーとの相互作用を把握します.

ESRのアカウントをお持ちでなく、esrgear.jpにアクセスした場合は、クッキーを使用して、サービス拒否や偽アカウントの大量作成などの悪意あるアクティビティからESR及びESRのお客様を保護します。