VIPになる
1. どうやってVIPになるのですか?
ESRウェブサイトで最低一つの注文をしていただくと、弊社から招待メールが届きます。手順に従いVIPプログラムに登録してください。このプロセスは完全に無料で、様々な特典がお楽しみいただけます。
2. アカウントにログインできないのはなぜですか?
アカウントへのログインで問題が発生する場合、一般的には次の三つの原因が考えられます:
1. 弊社のニュースレターをサブスクライブしていただいていますが、登録していただけていない場合がございます。ウェブサイトの左上隅にある登録ボタンをクリックして再度登録してください。
2. パスワードの入力に間違いがある場合がございます。リンクをクリックしてパスワードをリセットしてください。
3. SNS経由でログインしている場合、ログインに問題が生じることがあります。
3. ESR VIPになるメリットは何ですか?
EESR VIPは次のような特典をお楽しみいただけます:
1. 月一回送料無料コード
2. 次の注文の際に使える$5割引コード
3. 誕生日に限定ギフト
4. ファーストルックの商品テスト参加者に優先的に選ばれる
5. 商品の配送が最優先される
6. インタラクティブな活動に参加できる
7.カスタマーサポートが最優先される
4. どうやって退会できますか?
VIPのサブスクリプションを退会したい場合、弊社からのすべてのVIPメールにある退会リンクをクリックしてください。退会されますと、VIP限定特典は ご利用いただけません。
5. どのように商品テストに参加できますか?
ファーストルックに参加するために、弊社のニュースレターをサブスクライブしていることをご確認ください。商品テストがある際に通知いたします。
6. テスト参加者に選ばれたのをどのように知ることができますか?
商品テストの参加者のリストをオンライン上で掲載します。参加者に選ばれた方には配送先住所の提出をお願いしています。参加を選択された場合、参加者に選ばれたかどうかをお知らせいたしますので、弊社からのメールにご注意ください。
7. 無料のテスト商品の配送情報をどのようにチェックできますか?
globalsupport@esrgear.comから弊社のカスタマーサポートチームにご連絡ください。
8. 商品テストのために送料を負担しなければいけませんか?
いいえ、商品テストは完全に無料となっております。弊社は、参加者に商品を使用後正直なレビューを書いていただきたいと考えております。商品をお受け取り後、商品に関するフィードバックについてのメールが届きますので、よろしければ皆さまのご体験をSNSやESRの商品ページでシェアしていただきたいと考えております。レビューを投稿していただける場合、レビューのリンクとスクリーンショットを送ってくださいますようお願いいたします。レビューを投稿することで次回以降再度商品テスト参加者に選ばれる可能性が大幅に高くなります。
9. ESRで買い物したことがなくてもESR VIPになることができますか?
ESRウェブサイトでご注文されたことがない方でも弊社のニュースレターをサブスクライブすることは可能です。最新商品やプロモーションに関する情報だけでなく、最初の注文時に15%割引になるコードも手に入ります。
